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牙科门诊可行性报告
第一市场
济南是山东省的省会是一个经济大城市,人口总数大约700万,环境优美,气候宜人、经济发达。根据了解不管是口腔保健意识还是口腔健康水平,整体偏差。中国青少年龋齿率平均高达80%以上、成年人牙周病患率平均高达90以上、老年人牙齿保有率少于40%(60岁以上,八个牙齿以上)。目前国内这么多人都存在口腔问题,但是极大一部分人还是对口腔问题不够重视,还未得到及时的治疗。所以牙科是一个非常有潜力的项目。
济南市人口多但是牙科医疗专业机构较少,其中主要是以医院附设牙科为主,济南其他的医院无法形成规模的优势、利润最大化的优势。
第二市场需求
随着当代社会的发展人们生活水平的不断提高,口腔问题也逐渐严重,目前我国约有50%的人口患龋齿,平均每人2颗龋齿;5岁儿童乳牙龋齿高达80%;7岁以上人口80%患有各种口腔疾病。根据中华口腔学会会长张震康教授说:目前中国内地有25亿颗龋齿,6亿颗错合畸形牙,10亿牙周病患者。所以开设牙科门诊是可行的。
竞争对手:其中主要的牙科医疗专业机构为3家(济南贝斯特口腔医院,圣贝国际牙科,济南鹏爱[曹博士]口腔美容中心),其余的都均为附设牙科,相对于一个人口大城市省会,竞争力是比较小的。
经营项目:其中牙科专业机构3家经营的项目都比较完善(牙齿填充、根管治疗、牙体修复、义齿修复、牙齿清洁、牙齿美容、牙周医疗、整畸治疗、牙种植、外科治疗等)。
经营手段:主要是以网络为主,百度竞价为左5右8,相对竞争比较小,还有线下广告等等。
我们预期定位:经营的项目要完善、以网络为主与线下广告结合、以济南人群平均消费水平为标准设计各项目价格。
竞争对手规模:济南贝斯特口腔医院,圣贝国际牙科,济南鹏爱[曹博士]口腔美容中心,根据网上了解,三家都上千平米。(详情还需现场考察)
竞争对手优势:竞争对手由于较早在济南开设医院,有了一点的知名度和口碑,其中牙科医疗专业机构3家都超过上千平方的面积,有着良好的医疗环境和齐全的设备。
竞争对手劣势:其中专业的牙科医疗机构3家中由于规模大投资大,相应的治疗费用相对比较大,形成了一种类是于高端的消费,难以满足更多消费者的需求。其余医院附设牙科由于经营的项目不够完善,难以满足更多消费者的需求。
第三门诊规模
实用面积:门诊部:140平方米。候诊室:25平方米。办公、财务室:25平方米。技工室25平方米。贵宾室30平方米。网络部35平方米:合计:280平方米
第四医疗内容
牙齿填充、根管治疗、牙体修复、义齿修复、牙齿清洁、牙齿美容、牙周医疗、整畸治疗、牙种植、外科治疗等。
第五医疗设备
口腔诊设备分为:牙科综合治疗设备,牙科种植设备,牙科诊断设备,牙科影像设备,牙科技工设备,牙科消毒设备,牙科X光设备,牙科激光设备,牙科治疗设备。
1、牙科综合治疗设备
牙科治疗椅、全自动牙科综合治疗台、涡轮手机、各种功率空气压缩机、医师座椅、护士座椅、台式电动呀钻机、微型电动牙钻机、气动牙钻机、内置式或独立式的负压抽吸排污装置。
2、牙科种植设备
种牙机、种植义齿器械、种植体、种植机、中钉机、取模机。
3、牙科诊断设备
根管长度测量仪、牙髓活性测试。
4、牙科影像设备
放大镜、显微镜、微型口腔摄像机、口腔内窥镜数码相机。
5、牙科技工设备
技工电钻机、技工工作台、压合机、技工震荡器、灌模震荡机。
6、牙科消毒设备
恒温电烤箱、高温高压蒸汽消毒炉、高温消毒烘干机、紫外线及臭氧照射灯、超声波清洗器、牙科手机消毒器、超声波清洗器、电热恒温箱、手机清洗注油机。
7、牙科X光设备
口内牙片机、头位测量仪、曲面断层X光机、全自动洗片机、自动洗片机、X线胶片机、齿科CT机。
8、牙科激光设备
低功率激光机、水激光系统、牙齿美白激光系统、口腔激光综合治疗仪。
9、牙科治疗设备
光固化机、超声波洁牙机、喷粉洁牙机、银汞调合机、根管扩大仪。
设备台数口腔诊所开业设备器械购置清单处标明,预期价格20万左右。(详细设备后期制定)
第六人员
医师2名,接诊1名,护士2名,网络部:主管1名,竞价1名,推广我3名,咨询3名。共计12人。不足之处后期制定。
第七投入
.房屋及执照租金:50万/年 装修:15万 设备投入:45万
市场开发、公关广告费:10万 流动资金:20万 共计:140万
第八投资收益预计:
牙科是一个比较热门的,每个人一般情况都是存在牙齿的问题,由于济南是个人口大城市,加之网络的推广,每天到院5左右人事极为正常的。
(据济南市场了解洗牙一次150~200,补牙150~400,做颗牙齿2000以上,牙齿矫正估计1万不等,其余项目估计几百上千不等,据以上各点推测出保守预计人均消费2000左右)
每天预计5人到院治疗,并且以每年百分十的增长速度增长
(以上红色价格存在波动)
通过以上的数据预计两年内可收回成本。
第九市场营销策略与计划
市场营销策略:
人群定位:各阶段年龄出现牙齿问题的人群
市场定位:中端收入常住人口为主,实力消费团体客户为辅。
价格定位:中价高质
本地化:以济南为中心,消费群体以济南本地和外来务工人群
市场整合思路:整合营销、地面营销、公益营销、事件营销、节日营销。
推广大体方向:医院目标人群:城区中端消费人群,先城区后向周边村镇富裕社保开通人群延伸。
市区基本宣传:社区义诊、传单宣传()、报纸、电视、短信广告。
年度工作安排 :
前期:明确各各工作岗位职责,增强对各个岗位专业知识的了解以及服务的意识。
线上:针对各大搜索引擎的优化、以及竞价广告投入。线上对于品牌百科及相关品牌词进行维护。前期了解对手数据以及竞价投入情况,尽快掌握市场动态,以达到合理控制线上推广费用成本。
线下:针对学校、社区等目标市场进行了宣传、义诊、健康普查等一系列线下营销活动增强各年龄段对牙齿的保护意识。今年重点是进行更深入的市场推广及营销工作,依据当地实际情况进行线下广告投放。抢占市场份额。提升业绩! 后期以济南为中心向周边城市农村延伸。
1、年度任务:
①打造稳定团结奋进的营销工作团队;
②建立全区性地面稳定的营销网络渠道;
2、阶段划分:
①工作整合期:03 月、04 月、05 月;
②业绩提升期:06 月、07 月、08 月;
③整体维护期:09 月、10 月、11 月;
④年度总结期:12 月、01 月、02 月。(以上日期可根据实际情况变动)
活动安排:
节日循环:
一月:元旦迎新
二月:春节拜年
三月:三八女生
四月:4.7日世界卫生日
五月:五一劳动
六月:六一儿童
七月:建党爱国
八月:拥军爱民
九月:高校新生
十月:十一国庆
11月:院内建设
12月:会员回馈(以上节假日可商定,具体活动经讨论分析制定)
品牌推广:1.通过互联网加大品牌宣传力度
2.在各大活动等促销及义诊。在活动过程中,整合相关媒体,制造新闻点 事件报道 进一步提高牙科品牌知名度。
3. 在相关广告载体发布医院及特色治疗项目介绍。
4. 店内推广,搞好医患关系,维护好新老顾客对医院的信任度,提升级医院品牌。对医护进行相关的医患沟通培训,使客人有归属感;培训沟通技巧,吸引更多?熟人介绍?客人来院,医生方面多做沟通,扩大对患者的消费开发。
营销计划:
(1)常规营销-义诊、口腔科普宣讲:
义诊:
每月进行2到4次现场义诊,根据对象的不同,准备相关资料,并对义诊结果进行统计、归纳、上报。
口腔科普保健宣讲:
主要以学校为主,积极与校方联系,利用卫生课请资深专业医师对学生的口腔健康知识,青少年期间牙齿常见病的预防进行授课;
同时不定期进小区进行口腔保健展板展示,让更多的人了解口腔问题,
社区公关活动:
义诊咨询活动、家庭走访、各种联谊活动、文艺晚会、
节日庆祝活动、社区公益活动。通过与群众的?零距离?交流,
塑造医院的良好形象,提高医院的知名度。
(2)特殊节日:
(爱牙日、教师节等)提前策划,做好相关活动准备及促销项目。同时联系相关媒体,进行事件营销报道,提升医院整体形象。
广告投放: 有选择性投放 有效传播!
报纸
定位健康类板块:品牌宣传结合新闻软文,公益活动宣传、口腔科普宣传、特色促销活动广告
通过每年的节假日加大宣传力度
节假日定位:医院特别专业介绍,打折活动介绍等等(具体后期商定)
费用(待定)
网络营销:
通过自身网站和第三方网站等等进行推广
推广原则:
1. 广告先后:地面广告是医院品牌推广最先考虑的问题,一是因地面广告的?有限性?与?排他性?,二是因地面广告的?直接性?与?重复性?,所以?谁占领地面广告,谁就占领地面先机?.
2. 整体先推:先推整体品牌,后推科室特色。
3.整合为重:团结一切可以团结的力量 利用一切可以利用的资源!
4. 广告为辅:新闻事情炒作,媒体公共关系利用
5. 营销强化:营销成本基本是人力加材料成本,从DM及义诊宣传中,可以肯定其效果,所以强化营销发展,就是需要加强人员配制与团队管理
(营销计划和根据当地具体情况进行变动)
(作者:陈庆松)转载请留名
普外科健康常识
用火安全小知识
一、是液化石油气灶具不能放在卧室、办公室、阳台或仓库、礼堂等公共场所内,以防漏气失火。
二、是正确掌握开关的使用方法,要火等气,不要气等火,用毕切记关阀门、开关,阀门坏了要及时更换。不要让儿童使用灶具或随意玩弄开关。
三、是使用液化气时,要有人看管,不可远离,随时注意调节火头的大小,防止汤水外溢浇灭焰或被风吹灭火焰,引起跑气。
四、是液化气罐应直立,不能倒放,更不能用开水泡或火烤。
五.是如发现有气漏出,应立即采取措施:打开门窗,用扇子煽,以便通风换气(但不能用电扇吹),然后查找漏气部位。
灭火基本知识
(1)隔离法:这是一种消除可燃物的方法。
(2)窒息法:阻止空气流入燃烧区,减少空气中氧气的含量,使火源得不到足够的氧气而熄灭。
(3)冷却法:用水或其他灭火剂喷射到燃烧物上,将燃烧物的温度降低到燃点以下,迫使物质燃烧停止;或将水和灭火剂喷洒到火源附近的可燃物上,降低可燃物温度,避免火情扩大。
(4)抑制法。
中国是个多地震的国家
全球两大地震带
环太平洋地震带:分布在太平洋周围,像一个巨大的花环,把大陆与海洋分隔开来。
欧亚地震:从地中海向东,一支经中亚至喜马拉雅山,然后向南经我国横断山脉,过缅甸,呈弧形转向东,至印度尼西亚,另一支从中亚向东北延伸,至堪察加,分布比较零散。
本世纪的中国地震活动
中国1900年以来灾害性地震震中分布图
世界地震分布图
20世纪中国大陆5次地震活跃期统计表
项目
次数
起目年份
7级以
上地震
死亡人数
(万)
备注
第一次
1895-1906
10次
—
次料不全
第二次
1920-1934
12次
25-30
第三次
1946-1955
14次
1-2
主要在青藏地区活动
第四次
1966-1976
14次
21
第五次
1988-
活跃期将持续到21世纪
中国主要地震带
我国地处全球两大地震带之间,是一个多地震国家,地震带主要分布在:东南—台湾和福建沿海一带,华北—太行山沿线和京津唐渤地区,西南—青藏高原、云南和四川西部,西北—新疆和陕甘宁部分地区。
我国正面临严峻的地震形势
我国正面临的地震形势十分严峻。从1988年开始,中国大陆地区进入第五个地震活跃期。根据前几次地震活跃期活动的特点,专家们认为本次地震活跃期将持续到下世纪初,目前已进入了强震高发期,其间可能发生多次7级左右、甚至个别更大的地震。
中国防震减灾十年目标
在各级政府和全社会的共同努力下,争取用10年左右的时间,使我国大中城市和人口稠密、经济发达地区具备抗御6级左右地震的能力。
1988年以来中国大陆地区地震统计
震级
Ms≥5.0 Ms≥6.0 Ms≥7.0
地震次数 243 50 7
社会公众需要防震知识
面对严峻的地震形势,会不会再次出现类似于1993年宁波小地震群引起的风波—银行的存款被取空,人们到处抢购食物或逃离家园?
当一些地区遭受地震灾害时,地震谣言会不会在当地或其他地区流行,甚至造成社会振荡。
如果您在地震中幸免于难,面对被埋压的亲人和邻里您是否知道如何迅速、有效地抢救他们?
如果您处在地震危险区或多震地区,您是否知道怎样进行有效的震前防御?面临严峻的地震形势,社会公众太需要客观地对待地震和防震知识了。
地震发生的原因
地球的内部构造
有关地震的几个概念
地震是怎样发生的
由于地球不断运动和变化,逐渐积累了巨大的能量,在地壳某些脆弱地带,造成岩石突然发生破裂,或者引发原有断层的错动,这就是地震。地震绝大部分发生在地壳中。
震 源:地球内部直接发生破裂的地方;
震 中:震源正对着的地面;
震中距:震中到观测点的距离;
震源深度:震源到震中的距离。
震级与烈度
地震震级:地震大小的一种度量,根据地震释放能量的多少来划分。
地震烈度:地面及房屋等建(构)筑物受地震破坏的程度;我国将地震烈度划分为12度
地震前兆
宏观前兆:由人的感觉器官能直接觉察到的地震前兆。
微观前兆:不能被人的感觉器官直接觉察,需用仪器才能测出的地震前兆。
地震烈度的划分
3度:少数人有感,仪器能记录到
4-5度:睡觉的人会惊醒,吊灯摆动。
6度:器皿倾倒,房屋轻微损坏。
7-8度:房屋破坏,地面裂缝。
9-10度:桥梁、水坝损坏、房屋倒塌,地面破坏严重。
11-12度:毁灭性的破坏。
天旱井水冒,反常升降有门道。
天雨水变浑,变色变味又难闻。
喷气又发响,翻花冒气泡。
发现异常要报告
自然界的变化很复杂,种种反常现象出现的原因很多,并非都是地震前兆。因此,观察宏观地震前兆时,一定要注意识别真伪,并及时向地震部门报告。
地震预报及其发布
我国地震预报水平
我们对地震孕育发生的原理、规律有所认识,但还没有完成认识;我们能够对某些类型的地震作出一定程序的预报,但还不能预报所有的地震;我们作出的较大时间尺度的中长期预报已有一定的可信度,但短临预报的成功率还相对较低。
发布地震预报的规定
地震预报一般由省级人民政府发布,情况紧急时,可由市、县人民政府发布48小时内的临震警报,并同时向上级报告。北京地区的地震预报则由国家地震局负责提出,经国务院批准后,再由北京市人民政府向社会发布。其它任何单位和个人都无权发布地震预报消息。
怎样识别地震谣传
“预报”的地震震级很精确,发震时间、地点很具体的传闻是谣传;跨国地震预报是谣传;地震小道消息是谣传;凡带有封建迷信色彩和离奇古怪传说的地震传闻更是谣传。
做好家庭防震准备(一)
在地震危险区、多震区、已发布地震预报地区的居民须制定家庭防震计划。
制定家庭防震计划
怎样对待地震谣传:不相信、不传播、及时报告。
须根据政府或有关部门的防震要求,准备食品和饮料。
检查和加固住房
看一看自家住房是怎样的,有没有不利抗震的地方?摸清周围环境的情况。
住房的建造质量好不好?是否年久失修?不利抗震的房屋要加固,不宜加固的危房要撤离。
住房的结构是否有利抗震?女儿墙、高门脸等笨重的装饰物品应拆掉。
做好家庭防震准备(二)
合理放置家具、物品
做好家庭防震准备(三)
把墙上的悬挂物取下来或固定住,防止掉下来伤人。
清理杂物,让门口、楼道畅通。
把牢固的家具下腾空,以备震时藏身。
加顾睡床。
把易燃易爆和有毒物品放在安全的地方。
固定高大家具,防止倾倒砸人;家具物品摆放做到“重在下、轻在上”。
阳台护墙要清理,花盆杂物拿下来。
准备好必要的
防震物品
准备一个家庭震包,放在便于取到处。
进行家庭防震演练
练习“一分钟紧急避险”。
进行紧急撤离与疏散练习。
大震的预警现象和预警时间
从唐山等震区人们的感受来看,从地震发生到房屋破坏,一般约有十几秒钟的预警时间,大震的预警现象主要有:地面的颠动、地声、地光,建筑物的晃动等。
大震时人们的感受
地光明亮而恐怖。
身体严重失控,不能自主行动。
地声强烈而怪异。
突然出现的灾变,使人们产生巨大的恐惧。
地面和房屋的上下颠动及水平晃动。
空气中弥漫着大量的烟尘,伴有火灾时更是浓烟滚滚,尘雾弥漫。
抓住时机 科学避震
避震要点
大震的预警现象,预警时间和避震空间的存在,是人们震时能够自救求生的客观基础,只要掌握一定的避震知识,事先有一定准备,震时又能抓住预警时机,选择正确的避震方式和避震空间,就有生存的希望。
震时是跑还是躲,我国多数专家认为:震时就近躲避,震后迅速撤离到安全地方,是应急避震较好的办法。避震应选择室内结实、能掩护身体的物体下(旁)、易于形成三角空间的地方,开间小、有支撑的地方,室处开阔、安全的地方。
据对唐山地震中874位幸存者的调查,其中有258人采取了应急避震措施,188人安全脱险,成功者约占采取避震行动者的72%。
身体应采取的姿势:
伏而待定,蹲下或坐下,尽量蜷曲身体,降低身体重心。
抓住桌腿等牢固的物体。
保护头颈、眼睛,掩住口鼻。
避开人流,不要乱挤乱拥,不要随便点明火,因为空气中可能有易燃易爆气体。
专家们认为:
大多数地震是有感或轻度破坏地震,所以遇震时一定要镇静,并就地躲避。
在家庭怎样避震
在学样怎样避震
地震预警时间短暂,室内避震更具有现实性,而室内房屋倒塌后形成的三角空间,往往是人们得以幸存的相对安全地点,可称其为避震空间。这主要是指大块倒塌体与支撑物构成的空间。
正在上课时,要在教师指挥下迅速抱头、闭眼、躲在各自的课桌下。
在操场或室外时,可原地不动蹲下,双手保护头部,注意避开高大建筑物或危险物。
不要回到教室去。
室内易于形成三角空间的地方是:
炕沿下、坚固家具附近;
内墙墙根、墙角;
厨房、厕所、储藏室等开间小的地方。
震后应当有组织地撤离。
千万不要跳楼!
不要站在窗外!
不要到阳台上去!
必要时应在室外上课。
在公共场所怎样避震
在户外怎样避震
就地选择开阔地避震:
听从现场工作人员的指挥,不要慌乱,不要拥向出口,要避免拥挤,要避开人流,避免被挤到墙壁或栅栏处。
在影剧院、体育馆等处:
就地蹲下或趴在排椅下;
注意避开吊灯、电扇等悬挂物;
用书包等保护头部;
等地震过去后,听从工作人员指挥,有组织地撤离。 就地选择开阔地避震:
蹲下或趴下,以免摔倒;
不要乱跑,避开人多的地方;
不要随便返回室内。
避开高大建筑物或构筑物:
楼房,特别是有玻璃幕墙的建筑;
过街桥、立交桥;
高烟囱、水塔下。
避开危险物、高耸或悬挂物;
变压器、电线杆、路灯等;
广告牌、吊车等。
避开其他危险场所:
狭窄的街道;
危旧房屋,危墙;
女儿墙、高门脸、雨篷下;
砖瓦、木料等物的堆放处。
在商场、书店、展览、地铁等处:
选择结实的柜台、商品(如低矮家具等)或柱子边,以及内墙角等处就地蹲下,用手或其他东西护头;
避 开玻璃门窗、玻璃橱窗或柜台;
避开高大不稳或摆放重物、易碎品的货架;
避开广告牌、吊灯等高耸或悬挂物。
在行驶的电(汽)车内:
抓牢扶手,以免摔倒或碰伤;
降低重心,躲在座位附近。
地震过去后再下车。
在野外怎样避震
地震时遇到特殊危险怎么办
避开山边的危险环境:
避开山脚、陡崖,以防山崩、滚石、泥石流等;
避开陡峭的山坡、山崖,以防地裂,滑坡等。 燃气泄露时:
用湿毛巾后住口、鼻,千万不要使用明火,震后设法转移。 遇到火灾时:
趴在地上,用湿毛由捂住口、鼻。地震停止后向安全地方转移,要匍匐,逆风而进。
躲避山崩、滑坡、泥石流:
遇到山崩、滑坡,要向垂直于滚石前进方向跑,切不可顺着滚石方向往山下跑;也可躲在结实的障碍物下,或蹲在地沟、坎下;特别要保护好头部。 毒气泄露时:
遇到化工厂着火,毒气泄漏,不要向顺风方向跑,要昼绕到上风方向去,并尽量用湿毛由捂住中、鼻。 应注意避开的危险场所:
生产危险品的工厂;
危险品,易燃、易爆品仓库等。
如果被埋压怎么办
震后抢救救灾
震后,余震还会不断发生,你的环境还可能进一步恶化,你要尽量改善自已所处的环境,稳定下来,设法脱险。
设法避开身体上方不结实的倒塌物、悬挂物或其他危险物;
搬开身边可搬动的碎砖瓦等杂物,扩大活动空间。注意,搬不动时千万不要勉强,防止周围杂物进一步倒塌;
设法用砖石、木棍等支撑残垣断壁,以防余震时再被埋压;
不要随便动用室内设施,包括电源,水源等,也不要使用明火;
闻到煤气及有毒异味或灰尘太大时,设法用湿衣物捂住口、鼻;
不要乱叫,保持体力,用敲击声求救。
指挥部发出通令;
迅速恢复与外界的通信联系;
实行交通管制,清理路障;
迅速排除险情;
恢复医院功能或建立新的医疗救护点;
迅速有效地组织抢救被埋人员;
加强社会治安。
积极参加互救活动
在灾后特殊环境下怎样生活
救人方法:
挖掘被埋压人员时应保护支撑物,以防进一步倒塌伤人;
使伤者先暴露头部,清除其口鼻内异物,保持呼吸畅通,如有窒息,立即进行人工呼吸;
被压者不能自行爬出时,不可生拉硬扯,以免造成进一步受伤;脊椎损伤者,搬运时,应用门板或硬担架;
当发现一时无法救出的存活者,应立下标记,以待救援。
救人原则:
先救近,后救远;
先救易,后救难;
先救青壮年和医务人员,以增加帮手。 注意饮食和个人卫生。
搭建和居住防震棚要注意防火。
积极投入恢复重建工作。
按规定服用预防药物,增强身体抵抗力,防疫灭病。 赞同0| 评论 检举 | 2008-10-22 13:21 hckabcd | 一级
我只有一点:
4岁孩子满口黑牙 拿饮料当水喝来源
四岁的男孩强强长得白白胖胖,活泼好动,十分惹人喜欢,可就是不爱“开口”,因为他长了满口的小黑牙!7月3日,苦恼的强强妈妈向市口腔医院的专家求助。
“这是啥原因造成的呢?是不是也得洗牙啊?”孩子的母亲问医生,为什么孩子原本的一口小白牙会变成这样。
儿科主任费春艳给强强一检查发现,孩子大部分牙上都出现了或大或小的白褐色斑点,有的已经黑了。而且,有好几颗牙上还有小龋洞!
“又是一个爱喝饮料的。”经询问,强强果然超级爱喝饮料,尤其是可乐、雪碧等带气泡的饮料。每天从不喝水,一律喝饮料。最近天热了,喝得就更多了。
“每年夏季,门诊接待像这样牙变黑、患龋病的孩子明显增多,根源就出在喝饮料上。”费春艳说,现在不少孩子拿饮料当水喝,尤其是碳酸饮料,殊不知它们会对孩子的乳牙造成极大的“杀伤力”。经研究,碳酸饮料酸性较大,常喝碳酸饮料会损害孩子牙齿表面的保护层牙釉质,轻的在牙齿表面形成褐黑色的色素沉着,重的则会导致牙齿大面积龋坏。不仅乳牙容易“遭殃”,如果是处于换牙期的孩子,刚长出来的恒牙在经常遭受碳酸饮料的侵蚀下,也易导致蛀牙。
费春艳说,治疗强强的小黑牙,得彻底干净地清除龋坏组织,进行龋洞充填;然后用抛光膏对变色的牙齿抛光,去除沉着的色素,这样才能还孩子一口白净净的健康的牙。所以一旦发现孩子牙齿有问题,应及早治疗。同时,控制孩子饮用碳酸饮料,且帮孩子养成喝完饮料后用清水漱口的好习惯。
1.普外科的健康教育怎么做
设科普宣传栏,配合健康教育手册进行文字教育 根据本科特点:就诊患者多、住院时间短、患者和家属对疾病知识的缺乏,充分利用科普宣传栏,把普外科常见病的发病原因及防治方法,患者手术前后应注意的一些问题,简短而明确地写在宣传栏内。同时,综合科普宣传保健知识材料,制成通俗易懂、图文并茂的健康教育手册,让患者阅览,让其了解所患疾病的基本知识,从而进行自我调理。
1.2 利用晨间护理、工作座谈会和治疗操作过程中及时进行语言教育 针对护理工作内容的繁碎、护理人员缺编超负荷的工作量这些实际情况,充分利用每个与患者接触的机会,在晨间护理时、巡视病房时、接待患者入院时,对患者及家属有针对性地进行宣传教育,如阑尾切除及胆囊切除术后,在生命体征稳定的情况下,指导患者可翻身、起床等,以促进肠蠕动的恢复,减少肠粘连的发生;斜疝整复的患者术后应卧床休息,不宜多起床活动,以免增加腹内压,导致疾病的复发。宣教内容简明扼要、通俗易懂。同时,在护理时给患者和家属做具体的有针对性的宣教,让患者及家属易于理解、接受,从而取得他们的积极配合,有利于机体的尽快恢复。定期召开工休座谈会,组织患者及家属一起学习有关的健康知识,征求他们的意见和要求,打消他们的顾虑,帮助人们保持良好的生活卫生习惯,选择合理的饮食,预防疾病并发症的发生,促进康复。
2 体会
2.1 改善了护患关系,提高了护患之间的亲和力 在对患者实施健康教育的过程中,护士真诚而详细的指导,使患者在住院期间掌握了丰富的健康知识,从而对护士的信任感增强,能积极参与健康维护,主动配合护士工作,融洽了护患关系。
2.2 促进护士不断进行继续教育学习,努力提高自身素质 在针对患者进行科普宣传和健康教育时,需要护士具备良好的素质。要有丰富的临床医学知识、熟练的业务技术,同时,还要有边缘学科知识,说服力要强。因为通俗易懂的知识使患者易理解记牢,丰富充实的知识让患者产生钦佩感,新鲜生动的知识对患者有较强的吸引力,这样,使护士有紧迫感而必须经常不断地努力学习,更新知识,充实自己。
3 宣教中应注意的问题
3.1 科普宣传栏内容要经常更换,宣教要有针对性,内容要简洁明了,讲解要通俗易懂、新鲜生动。
3.2 护士应树立现代护理观,明确健康教育概念,认识健康教育的重要性,自我知识应不断更新,不断丰富,从而使科普宣传材料更有实用性、科学性,提高健康教育的能力和技巧,使健康教育落实到实处。
3.3 进行健康教育的时机要把握得当,要注意因人而异,循序渐进,逐步进入正题。同时,注意观察患者的情绪变化,因势利导进行相应的健康宣教,充分提高宣教的效果。
2.外科入院护理健康宣教
主题一:胃十二指肠溃疡健康知识宣教——术前准备、术后护理术前准备: 1.饮食调理,进食应少而精,选择营养价值高的食物,如:牛奶,蛋,鱼等。
辅以含维生素的水果,维持少食多餐,主食以软饭,面类为好。2.术前练习床上使用便盆以备术后期间排便。
练习做深呼吸及咳嗽的技术。3.术前一天清洁肠道,术晨置胃管时指导做吞咽动作。
术后护理:1.术后三天体温在38、5度以下均属正常,为外科吸收热,不需处理。2.保持各引流管通畅,请勿压折,翻身及下床活动时注意不要牵拉引流管以防脱落。
置胃管者每日行口腔护理两次。3.拔管后当日可少量饮水,每次4-5汤匙,1-2小时1次。
禁食牛奶,含糖高的食物,以免引起腹胀、应少量多食,禁食硬,油,炸,浓茶,辣椒等 *** 性食物。4.早期下床活动:术后第一天坐起,床上活动关节,肌肉,没有禁忌症者,第二天开始下地扶床活动,以促进肠蠕动,防止肠粘连。
5.适当运动,六周内不要举超过10磅重量的物品,保持心情舒畅。 主题二:胆囊炎、胆石症健康知识宣教——病因、术前术后及出院指导病因:胆道感染——由于胆汁滞留,细菌或寄生虫入侵而致。
胆石症——结石形成主要与胆固醇代谢增高,胆汁滞留,胆道寄生虫及胆道感染有关。临床表现:胆囊炎——右上腹阵发性疼痛,常发作于油腻饮食或饱餐后,疼痛可向右肩部放射,伴有恶心呕吐和发热。
胆石症——腹痛,右上腹和剑突下阵发性绞痛和压痛。寒战和高热,黄疸。
治疗:外科以手术治疗为主。术前指导:1.宜进清淡,易消化饮食,忌食肥肉,油煎,油炸等高脂食物,同时补充维生素B,C,K。
2.黄疸出现皮肤瘙痒,遵嘱应用药物或温水擦洗来缓解症状,切忌用手抓破,以防感染。3.术前禁烟,以减少肺部感染的机会。
4.特殊检查。5、术前一天 *** 1次,术晨置胃管,尿管。
术后指导:1.术后平卧6小时血压平稳取半卧位,利于引流。2.术后第二天可试行下床活动,以促进肠蠕动,防止肠粘连。
3.保持各引流管通畅,勿折,压引流管,翻身或下床活动时注意不要牵拉,以免脱落。4.饮食:肠蠕动恢复拔除胃管后可进食高蛋白,高纤维素低脂饮食和含有维生素B,K的食物。
5.T管护理:保持引流管通畅,勿折,压,脱落,以免形成胆汁性腹膜炎,一般置管2周左右则试行夹管,48-72小时后如无不适可考虑拔管,拔管前可行胆道测压或行T管造影。出院指导:1.保持心情舒畅,通过适当的体育锻炼恢复胆囊分泌胆汁的功能。
2.因为胆囊切除,胆汁不会储存在胆囊,脂肪类的食物消化和吸收受到影响,所以宜食高蛋白,低脂肪饮食,勿吃肥肉,油煎食物,多吃水果,忌暴饮暴食。3.若出现腹泻,每天2-3次送稀糊状大便化验,如无红血球和白血球为正常大便,可能是吃少量脂肪类食物,不能很好的吸收的原因。
4.若带T管出院,表示胆管内可能还有残余结石,在术后按医嘱您将到门诊手术室通过T形管取出,以免再受手术之苦。5.若伤口出现红肿疼痛或高热,请复诊,无特殊情况一个月后门诊检查。
6.伤口拆线24小时后可不必盖纱布,可以洗澡。 主题三:乳癌健康知识宣教(转贴)——术前指导、术后功能锻炼 1.病因:与雌激素改变和内分泌紊乱有关。
2.症状: *** 出现无痛性肿块。 3.治疗: (1)手术治疗。
(2)放射疗法。 (3)激素疗法。
(4)化学药物治疗。 4.术前指导: (1)保持心情愉快。
(2)进食高蛋白,高热量,高维生素等营养丰富的饮食,以提高机体的抵抗力。 (3)怀孕期间和喂乳期的乳癌病人,应立即终止怀孕和断乳。
(4)术野的皮肤准备:尤应注意 *** 和乳晕部位的清洁,如需植皮者应准备供皮区的皮肤,有皮肤溃疡的,应术前三日就开始1天2次换药,并用酒精擦净和消毒溃疡周围的皮肤。 5.术后功能锻炼:为减少疤痕的收缩影响患肢功能,术后1-2天可做握拳,屈腕等动作,第3-4天做屈肘运动,第5天可患侧手掌摸对侧肩及同侧耳廓,第7天可做肩部练习,第9-12天可锻炼患肢,做手指爬墙运动,初时用健侧手掌托住患侧肘部,慢慢抬高,直至与肩平,第14天练习将患侧手掌置于颈后,开始时低头位,逐渐达抬头位。
主题四:胃癌病人围手术期的健康教育(zt)教育内容 1.执行保护性医疗措施,进行心理指导 病人家属要求对病人保密,应配合实行保护性医疗措施,但对病人家属应讲明病情,取得配合。针对患者的不同情况,积极给予心理疏导,耐心、细致、通俗地给病人讲解相关医学知识。
2.术前指导 (1).饮食指导:胃癌患者一般出现症状就诊时,已是中、晚期,机体消耗大,常出现营养不良症状。应多吃富于营养、易消化、无 *** 性的少渣饮食,少食多餐。
梗阻严重者应禁食,根据医嘱静脉补充高能量营养或要素饮食。 (2).胃肠道的准备:向患者充分讲解胃肠道准备的重要性,在手术前一天嘱患者进流质饮食,如瘦肉汤、牛奶、菜汤等。
术前晚清洁 *** 、禁食,术日晨留置胃管抽尽胃内容物,合并有幽门梗阻者,术前三天内每晚用300~500毫升温生理盐水洗胃,以利于手术的顺利进行。 (3).手术前的宣教:术前一周练习床上排尿,避免术后留置导尿管时间过长引起尿路感染。
术前三天教会病人。
3.普外科常见疾病有哪些
普外科是以手术为主要方法治疗肝脏、胆道、胰腺、胃肠、肛肠、血管疾病、甲状腺和 *** 的肿瘤及外伤等其它疾病的临床学科,是外科系统最大的专科。
一般来说普外科包括的疾病有:
一、颈部疾病,如颈部损伤、甲状腺疾病等。
二、乳腺疾病,如乳腺癌等。
三、周围血管疾病,如下肢静脉曲张等。
四、腹壁疾病,如腹股沟疝等。
五、腹部急症,如外伤、腹膜炎、消化道出血等。
六、胃肠疾病,如胃穿孔、阑尾炎、肠梗阻、胃癌、结肠癌等。
七、肛管直肠疾病,如痔、肛瘘、直肠癌等。
八、肝胆胰脾疾病,如肝癌、胆囊炎、胆道结石、胰腺炎、门脉高压、脾大等。
九、其他,如小儿腹部先天性疾病,腹膜后肿瘤等。
护理常规包括
1、一般护理常规
2、手术前护理常规
3、手术后护理常规
4、麻醉护理常规
5、手术前皮肤准备
6、休克护理常规
7、以及具体的疾病的特殊护理
因为护理内容比较多,你可以去看《外科护理学》 作者:王跃 主编 ISBN:10位〔7302137285〕13位〔9787302137283〕 出版社:清华大学出版社。具体的实在不好回答,这是一个学科,是护理专业的可以去医学书店图书馆找找看,这本是教材。
至于健康指导,这里有
一、入院教育
1、教育目标:尽快适应病区环境,建立良好的遵医行为
2、教育内容:(1)病区环境;(2)科室有关人员;(3)就餐规定;(4)个人物品摆放;(5)探视、陪护制度;(6)病区安全;(7)休息时间;(8)等级护理要求;(9)请销假制度;(10)其它。
3、教育方法:(1)讲解或指导病人及家属阅读入院须知;(2)指出病区环境设施具 *** 置;(3)讲解建立遵医行为的必要性。
4、效果评价:(1)复述人院须知有关规定;(2)愿意遵守医院规章制度。 二、术前教育
1、教育目标:病人提高手术适应能力,减轻术前焦虑。
2、需求评估:(1)病人学习的愿望及能力;(2)病人对手术的心理反应及承受能力;(3)病人知识的缺乏程度。
3、教育内容:(1)帮助病人了解手术、麻醉相关知识;(2)术前准备项目、意义及配合要点。
4、行为训练:(1)呼吸功能训练;(2)有效咳痰;(3)体语训练;(4)床上排泻;(5)肢体功能训练;(6) *** 训练;(7)康复操;(8)戒烟训练。
5、教育方法:(1)讲解或指导阅读专科教育手册;(2)演示行为训练方法;(3)推荐有关学习材料;(4)播放专题影视录像;(5)病人现身说法;(6)专题讲座。
6、效果评价:(1)能正确复述术前准备相关知识的要点;(2)正确演示行为训练技巧;(3)情绪稳定,焦虑减轻或消除。
三、术后教育
1、教育目标:帮助病人提高术后配合能力,减少并发症。
2、需求评估:(1)病人对术前行为训练内容掌握程度;(2)病人对手术的心理准备应激反应;(3)病人术后配合能力与水平。
3、教育内容:(1)告诉病人所处环境;(2)吸氧的注意事项;(3)各种生命管道的意义;(4)表述疼痛的方法;(5)各种卧位的意义;(6)饮食;(7)康复锻炼;(8)自理能力训练;(9)遵医。
4、教育方法:(1)讲解术后配合相关知识;(2)演示行为训练方法;(3)推荐有关学习材料;(4)病人现身说法。
5、效果评价:(1)明确各种护理措施的意义;(2)主动参与预防并发症的护理。
四、出院教育
1、教育目标:帮助病人提高自我护理能力,促进功能恢复。
2、教育内容:(1)活动、休息与睡眠;(2)正确用药;(3)伤口保护;(4)平衡膳食;(5)自我护理与康复知识;(6)功能锻炼;(7)随诊与定期复查。
3、教育方法:(1)指导阅读专科教育手册;(2)演示自我护理技巧;(3)建立出院后咨询联系。
4、效果评价:(1)复述出院后家庭护理注意事项;(2)掌握自我护理和功能锻炼方法。
各个医院的方式不同,但是都大同小异,以上很具体了 。
祝工作顺利
4.护理方面的宣传 普外科 急需
普外科护理创新新模式 语言是人们在社会生活中广泛运用的交际工具,它好像一面镜子,反映了一个人的思想、情操、道德、文化、修养等状况;在医院,也反映了一个科室、一个团队的精神风貌与道德水准。
我院普外科护理小组,在对患者进行常规护理的同时,特别注意语言学在护理工作中的应用,将其作为护士考核的一个重要指标。经我科全体护士常时间的摸索形成了一套具有普外科特点的语言护理技巧。
在与患者沟通方面护士如果能根据所处的情景采用多种适当的沟通交流方式,那么她与服务对象沟通的有效性将明显增加,也就是说在沟通时要区别沟通的对象,注意沟通的场合、时间,充分了解患者的心理状态,注意讲话的语气和感情,以适应不同年龄、不同层次的患者。沟通可采用语言性沟通和非语言性沟通相结合的方式,通过沟通、交流,了解患者的心理状态,与患者建立一种相互信任的关系,从而利于患者的诊治及康复。
有了良好的沟通技巧和人际关系,我们就为自己开展护理工作赢得了第一步,通过与患者的交谈,很多引起他们疾病的心理问题、社会问题都会一一显露出来,我们便可针对这些问题加以恰当的心理护理,使他们心理平和、安祥,暂时忘却家庭、社会、经济带来的烦恼和压力,使患者全身心的投入到康复过程中。 如一位老人因自理能力缺陷,不能自已吃饭,护士应帮助他进食。
一个小孩因不能走动而不能看到窗外的景物,护士应设法帮助他以实现他的愿望,一位女性患者对生活失去信心,觉得自己不能为人所爱,又得不到亲友的关心,护士此时应角色多样化,既是她的治疗护理者,又要成为她的亲人和朋友主动亲近、谈心,并予以适当照顾,提高她的自信心。在对患者做心理护理的同时还要告诫家属、子女、亲友予以配合、支持,不要给患者过多的剌激,使他们树立起战胜疾病的信心。
实践证明,语言是心理治疗与心理护理的重要手段,在对患者护理中,具有不可替代的作用。护士应学会把自己所学的各类知识与治疗疾病融汇贯通,并且把它们一点一滴地灌输给患者,最终实现患者的早日康复。
普外科护理健康教育的方法及体会 健康教育是整体护理的重要内容,也是整体护理实践中最成功的环节之一[1],起到了推动医疗卫生服务从观念转变到工作模式转变的作用,体现了三个有利于,即:有利于病人,有利于医院的发展,有利于护理专业建设和学科发展。 1 健康教育的目的 普外科护理实行人性化服务,推行“五星”服务。
据有关专家统计,在医疗纠纷中60%以上是医患沟通不良导致[2]。我院普外科大力推广“一个中心、三个服务、五个一、三个心”的人性化服务。
一个中心,即一切以病人健康的为中心,三个服务即微笑服务,问题服务,迎送服务,五个一即一声问候,一个温馨的微笑,一张整洁的床铺,一段礼貌简洁的入院介绍,一杯清洁的开水,三个心即对病人的治疗和护理充满责任心,对待病人如朋友般真心,做各种解释工作耐心,使护理人员逐步转变服务理念和服务模式,创造一种和谐主动合作型的护患关系,病人满意度达99.5%以上。 2 健康教育的方法 2.1 健康教育是通过信念传播和行为干预帮助个人和群体掌握卫生保健知识,树立健康观念,自愿采取有利于健康行为和生活方式的教育活动过程[3]。
2.2 保持医护健康教育的一致性,避免导致医疗护理纠纷。医院健康教育义务由医生和护士共同承担,在开展健康教育过程中,有许多知识内容涉及疾病的病理生理变化及转归、自我护理方法等,如果护士专科知识缺乏,又与医生之间沟通交流不够,有可能出现护士解释不到位甚至错误解释,或与主管医生不一致甚至前后矛盾的解释的现象,这样不仅病人对护士的信任度降低,而且可能导致医疗护理纠纷。
如一患儿肌内注射后出现肌内血肿,护士嘱家属立即热敷,医生嘱家属立即冷敷,后患儿家属遵护嘱热敷后血肿扩大,遂引起患儿家属不满并状告护士。因此,护士必须加强专科护理知识学习,定期跟随医生查房,加强与医生之间的沟通,提高开展健康教育的能力,避免上述问题的发生。
2.3 健康教育中医护分工协作问题。随着医疗纠纷的增加,医疗护理工作的责任及风险也在不断增加。
每个护理人员应准确地了解其职责的法律范围,明确哪些工作自己可以独立执行,哪些必须有医嘱及在医生指导下进行,以防产生法律纠纷。护理健康教育与医生的告知制度在内容上有重叠,但也有各自的范围和侧重点。
如医生主要告知病人病情、转归、治疗方案,而护士则根据医生诊断及治疗方案侧重在对病人的饮食、睡眠、排泄、服药、活动及锻炼,环境及规章制度等方面进行讲解,配合医生完成治疗计划,促进病人康复。因此,健康教育中医护应加强分工合作,根据各医院各科室特点作出符合本科实际的规定,以利于护士在健康教育过程中明确自己的职责范围,在职责范围内履行健康教育义务。
假如超出了职责范围且给病人带来损害,护士将负有不可推卸的法律责任。 2.4 健康教育更重要的是让病人及家属参与到诊治和护理过程中。
健康教育的终极目标是健康行为的获得,而行为的改变是以知识为基础,信念为动力。即常。
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